O termo “transformação digital” descreve a implementação de novas tecnologias, talentos e processos para manter a competitividade em um panorama tecnológico em constante mudança. Na era pós-pandemia, uma organização deve ter a capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças como estas:

Pressões referentes ao tempo de entrada no mercado
Interrupções repentinas na cadeia de suprimentos
Rápidas mudanças das expectativas dos clientes